blog.v1: outubro 2011

Na década de 40, a necessidade de modelos e mecanismos de análise de dados de modo a dar apoio ao processo de decisão era sentida no dia-a-dia das pessoas e das empresas, no entanto nesta década esta análise dos dados ainda requeriam muita responsabilidade do lado dos humanos, e como as decisões foram-se tornando cada vez mais numerosas e a quantidade de informação necessária para o humano tomar a decisão era demasiado grande para se chegar a uma conclusão de qual a melhor decisão a tomar em tempo útil, tornou-se evidente a criação de sistemas que tinham como objectivo o suporte à decisão (DSS). ^[1]

Só um pouco mais tarde na década de 60 é que os investigadores começaram a estudar o uso de modelos quantitativos computorizados auxiliando o processo de decisão e planeamento, alguns destes estudos são publicados em livros, como por exemplo; Simon em “The new Science of Management Decision”; Licklider em “Man-Computer Symbiosis” tendo mais tarde publicado um artigo “The Computer as a Communication Device”. Em 1962 o sistema SAGE (Semi-Automatic Ground Envionment), para o sistema de defesa aérea dos Estados Unidos da América é completado, sendo este considerado o primeiro data-driven DSS. A evolução continuou e em 1964 aparece o IBM II Data Processing System for scientific computing. Os investigadores depois começaram a perceber a importância de criar sistemas de modelos de suporte à decisão que fossem interactivos que ajudassem os gestores a recorrerem a estes sistemas como um paço importante no seu processo de tomada de decisões, Management Decision System (MDS), em que Michael S. Scott Morton foi um grande impulsionador e investigador. ^[1,2]

Uma nova fase começou com Englebart a criar o primeiro sistema hypermedia chamado de NLS (oNLine System), tornando possível e mais acessível a criação de livrarias digitais e meios de armazenamento e procura de documentos electrónicos utilizando o hypertexto. Os investigadores então começaram a ver a interactividade como um ponto de eficiência na tomada de decisão. Estes foram então os primeiros paços na área da computação interactiva, até que em 1970 Englebart criou o X-Y Position Indicator (rato). ^[3] Com o passar do tempo cada vez mais investigadores foram atraídos para as potencialidades dos DSS nas mais variadas áreas (ex: John D.C. Little estudou DSS para marketing), isto deveu-se ao facto de estarem a ser implementados em cada vez mais e maiores empresas. Na década de 70 começaram a ser publicados mais artigos relativos a esta área (Sprague e Watson, 1979). Em 1973 Cerf desenvolveu a Internet e o Transmission Control Protocols (TCP/IP). ^[1,2]

Para muitos investigadores de DSS nos nossos dias admitem que um dos grandes avanços tecnológicos em termos de apoio à decisão foi atingido em 1978 por Bricklin e Frankston por terem criado a folha de cálculo para microcomputadores chamada de Visicalc (Visible Calculator). Em 1981 é feita a primeira conferência sobre os DSS em Atlanta, coincidindo no mesmo ano com o lançamento do sistema operativo MS-DOS pela Microsoft e a era dos personal computers (PC) começa. ^[1,2]

Nesta década aparecem dois investigadores importantes que iram servir de referência na área do armazenamento de informação (Data Wearehouse e Data Marts), estes são Kimball e Inmon, com diferentes teorias sobre bases de dados e de com a informação deve ser estruturada e armazenada para um melhor processo e tomada de decisão. ^[4,5] Aparecem os primeiros database management systems. ^[2]

Em 1992 é introduzido pela primeira vez no Mercado pela IBM o ThinkPad o primeiro computador notebook. Um ano depois Codd apresenta um artigo definindo o Online Analytical Processing (OLAP), que cai na categoria do Business Inteligence, que incorpora o relational reporting e o data mining. As aplicações típicas do OLAP incluem business reporting para vendas, marketing, management reporting, business process management (BPM), budgeting and forecasting, financial reporting. ^[1,3]